Das sagen unsere Kunden

Die Versicherung meldete sich schon gestern - also einen Tag nach dem Besuch Ihres Gutachters - bei mir und übersandte mir auch den von Ihnen erstellten Bericht. Die Schnelligkeit der Berichtserstellung ist beeindruckend. Ihr Sachverständiger Andreas Schmidt kam innerhalb des verabredeten Zeitfensters. Ich erlebte ihn als sehr freundlich, ruhig, professionell und angenehm sachlich - also genau so, wie es aus meiner Sicht sein sollte. Sie verstehen, dass ich als Geschädigte ein wenig beunruhigt war, in wie weit ein Sachverständiger, der von der Versicherung beauftragt ist, eher in Hinblick auf deren Interessen agiert. Final vermittelte mir aber der Sachverständige den Eindruck, dass er tatsächlich rein sachlich und neutral/distanziert auf die Sache blickt und nur die Fakten aufnimmt. Was das Gutachten angeht, bin ich über die Kleinteiligkeit überrascht. Auch der Kollege aus dem Büro, der mit mir die Terminierung vornahm, war sehr nett und freundlich. Meine Erfahrungen mit Ihnen allen sind also insgesamt und rundherum sehr gut :-).